利用規約

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は以下の意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が運営するウェブサイト「宣材写真ドットコム」において提供する、撮影スタジオ予約・撮影・写真データ納品・関連オプションサービス、フランチャイズ加盟店向け管理・予約システムの提供、および当社が付随して提供するすべてのサービスをいいます。
2. 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいい、撮影を予約・利用するお客様および本サービスのウェブサイトを閲覧する方を含みます。
3. 「加盟店」とは、当社とフランチャイズ加盟契約を締結し、本サービスのブランド・システム・撮影ノウハウ等の提供を受けて撮影スタジオを運営する法人または個人事業主をいいます。
4. 「予約」とは、利用者が本サービスを通じて撮影枠を確保する行為をいいます。
5. 「撮影データ」とは、撮影によって得られたデジタル画像データをいいます。
6. 「納品」とは、当社または加盟店が撮影データを本サービスの専用納品ページを通じて利用者に引き渡す行為をいいます。

第2条（本規約の適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者と当社との間に適用されます。
2. 当社が本サービス上に掲載するガイドライン、ポリシー、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別の規定が矛盾する場合、個別の規定が優先して適用されるものとします。

第3条（サービスの内容）

1. 当社は、利用者に対し以下のサービスを提供します。
   • 撮影スタジオの予約受付および管理
   • プロカメラマンによる撮影
   • ヘアメイクアップアーティストによるヘアメイクサービス（オプション）
   • 基本的なフォトレタッチおよび追加レタッチ（オプション）
   • 撮影データの納品（専用オンライン納品システムによる提供）
   • その他当社が定めるオプションサービス
2. 本サービスの内容は、当社の判断により予告なく変更・追加・廃止される場合があります。
3. 本サービスの一部は、当社とフランチャイズ加盟契約を締結した加盟店によって運営される店舗にて提供されます。加盟店が運営する店舗においても、本規約が適用されます。

第4条（予約の成立・変更・キャンセル）

1. 予約は、利用者が本サービスの予約フォームより必要事項を入力し、決済が正常に完了した時点で成立するものとします。
2. 予約成立後、利用者の都合による予約の変更・キャンセルについては、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
3. 当社および加盟店の都合（天変地異、設備の故障、感染症の蔓延、その他やむを得ない事由を含む）により予約をキャンセルする場合、当社は利用者に速やかに通知し、支払済みの料金を全額返金するものとします。ただし、これ以上の損害賠償責任は負わないものとします。
4. 利用者が予約日時に連絡なく来店しない場合（無断キャンセル）、料金の返金は行いません。

第5条（キャンセルポリシー）

1. 利用者の都合によりキャンセルを行う場合、以下のキャンセル料が発生します。
   • 予約日の7日前まで：キャンセル料なし（全額返金）
   • 予約日の6日前〜3日前：料金の30%
   • 予約日の2日前〜前日：料金の50%
   • 予約当日・無断キャンセル：料金の100%
2. 返金は、決済に使用したクレジットカードへの返金処理によって行います。返金完了まで、決済事業者の処理状況により数営業日かかる場合があります。
3. キャンセルのご連絡は、本サービスのウェブサイト上のキャンセルフォームまたはメールにて受け付けます。電話での受付は行っておりません。

第6条（料金・支払い）

1. 本サービスの料金は、本サービス上に表示する金額（税込）とします。
2. 支払いは、クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）によるオンライン決済とします。決済処理は、Stripe, Inc. が提供する決済システムを利用します。
3. 決済は予約手続き完了時に行われます。
4. 当社は、利用者のクレジットカード情報を保持しません。カード情報はStripe, Inc. が定めるセキュリティ基準に従い安全に管理されます。
5. 料金の支払いが完了しない場合、予約は成立しないものとします。

第7条（撮影データの取扱い・著作権）

1. 撮影データの著作権は、撮影を行ったカメラマン（当社または加盟店の所属カメラマン）に帰属します。
2. 当社は、利用者に対し、撮影データを個人的利用（オーディション応募、プロフィール掲載、SNS投稿等）の目的に限り使用する非独占的・譲渡不可の使用権を付与します。
3. 利用者は、撮影データを以下の目的に使用することはできません。
   • 当社または加盟店の事前の書面による同意なく、商業目的（広告・販促物への使用等）に使用すること
   • 第三者への譲渡・販売・貸与
   • 撮影データの改変・加工（個人的なSNS投稿の範囲を超えるもの）
   • その他当社が不適切と判断する使用
4. 当社および加盟店は、利用者の書面による同意を得た場合、撮影データをポートフォリオ・ウェブサイト・SNS・広告等に使用できるものとします。利用者が本サービスの利用にあたりギャラリー掲載に同意した場合、当社はその撮影データを本サービスのギャラリーページに掲載できるものとします。
5. 撮影データの納品は、当社所定の専用オンライン納品システムを通じて行います。納品データのダウンロード期限は別途定めるものとします。期限経過後のデータ提供について、当社は責任を負いません。

第8条（フランチャイズ加盟店について）

1. 当社は、本サービスのブランド・撮影ノウハウ・予約管理システム・運営マニュアル等を加盟店に提供し、加盟店はこれらを用いて撮影スタジオを運営します。
2. 加盟店が運営する店舗において提供されるサービスについても、本規約が適用されます。
3. 加盟店が運営する店舗における撮影品質・接客・設備等については、当社が定める品質基準に基づき管理されますが、加盟店自身の責任のもとで運営されます。
4. 加盟店が運営する店舗において生じたトラブル・損害については、原則として当該加盟店が一次的な対応責任を負うものとします。ただし、当社のシステム・ブランドに起因する問題については当社が対応します。
5. フランチャイズ加盟に関する詳細条件は、当社と加盟希望者との間で締結する別途のフランチャイズ加盟契約書に定めるものとし、本規約はその契約に影響を与えません。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、加盟店、他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスを通じて得た情報を商業目的で第三者に提供・販売する行為
5. 当社または加盟店のスタッフ・カメラマン・ヘアメイクアーティストに対するハラスメント行為（セクシャルハラスメント・パワーハラスメントを含む）
6. 撮影スタジオ内の設備・機器を故意または重大な過失により損傷する行為
7. 予約の不正使用・なりすまし行為
8. 本サービスのシステムに不正にアクセスし、またはアクセスを試みる行為
9. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
10. 反社会的勢力等への利益供与
11. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（利用停止・予約拒否）

1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく予約のキャンセルおよび本サービスの利用停止を行うことができます。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録情報に虚偽が含まれることが判明した場合
   • 過去に当社または加盟店に対して迷惑行為・不正行為を行ったことが判明した場合
   • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
   • その他、当社が本サービスの利用を不適切と判断した場合
2. 前項の措置により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第11条（免責事項・損害賠償）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、および本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合することを保証しません。
2. 当社は、本サービスの提供の中断・停止・終了・変更、または情報の消去・消失、利用者の登録の取消し、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障・損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該利用者が当社に対して支払った直近1回分の利用料金を上限とします。
4. 利用者が本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

第12条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスの利用を通じて取得した個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
2. 当社は、加盟店による本サービスの運営に必要な範囲において、利用者の予約情報・氏名・連絡先等を当該加盟店に提供することがあります。

第13条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、現在および将来にわたって、自己またはその代理人・媒介者が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 当社は、利用者が反社会的勢力等であることが判明した場合、予告なく本サービスの提供を終了し、予約をキャンセルすることができます。この場合、支払済み料金の返金は行いません。

第14条（知的財産権）

1. 本サービスに掲載されているコンテンツ（テキスト・画像・動画・デザイン・ロゴ・ブランド名等）の著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による許可なく、本サービスのコンテンツを複製・転載・改変・再配布・販売することはできません。

第15条（本規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、本規約の内容を変更することができます。
2. 重要な変更がある場合には、本サービス上での告知またはメールによる通知を行います。
3. 変更後の規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（サービスの停止・終了）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を一時停止または終了することができます。
   • システムの保守・更新を行う場合
   • 地震・落雷・火災・停電・天変地異等の不可抗力により、サービス提供が困難となった場合
   • その他、当社がサービス提供の停止・終了が必要と判断した場合
2. 本サービスの停止・終了により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、成立済みの予約については別途対応します。

第17条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は、日本法に準拠し解釈されるものとします。
2. 本サービスに関して利用者と当社との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2023年5月1日 制定